投稿分類 其他

主委發表種類: 壁報

投稿標題(中): 建置即時滾動式COVID-19防疫資訊平台管理訊息

投稿標題(英): Build Instant rolling COVID-19 epidemic prevention message management information platform

投稿摘要: 【目的】
因應嚴重特殊傳染性肺炎COVID-19疫情嚴峻發展和疾管署滾動式增修訂相關感染管制測政策，故整合疾管署資訊與本院防疫政策，將公開、分散、片斷式資訊彙整編撰建置防疫資訊平台。即時呈現本院滾動式增修訂相關防疫政策及院外最新即時的防疫政策資訊，提供同仁零時差的防疫資訊。
【方法】
防疫應變團隊以即時傳達滾動式訊息為導向，本院於2020年1月4日建置防疫資訊平台。經由討論與分析現場同仁的實際需求後，發現下述問題，為優化使用者與管理端的便利性與流暢性，執行改善措施如下:
一、簡化網頁防疫諮詢查詢路徑:於本院網頁首頁新增『防疫專區』，由原本需點選8步驟簡化為1步驟，點選『防疫專區』即進入防疫資訊平台。
二、資訊平台區以臨床同仁需求區分16主題:以最重要性及工作人員最常使用者排序於上層:1.通報定義暨採檢注意事項2.防護裝備:不同單位防護裝備3.門診處理流程4.疫情門診處理流程5.急診處理流程6.住診處理流程:一般病房、紅黃區7.檢查室處理流程8.員工就醫流程9.各專科處理流程10.動線規劃:紅黃區各單位動線11.院內相關12.表單櫃13.問答集:連接疾管署14.教育訓練:本院COVID-19相關訓練教材15.疾管署宣導素材:疾管署政策及指引16.疫情新知:疾管署新知。
三、增列功能選項:可依類別、排序、日期等訊息以利維護管理。
【結果】
本院為3,666床醫院中心:員工9,142人、29個專科、門診每日平均9,00人次以上、急診每日平均490人次，工作人員每日需面對許多防疫問題，透過跨團隊的防疫資訊平台，每日即時整合彙種各項防疫應變資訊與聯繫彙編更新布達政令規章。資源整合運用公告於防疫專區網頁，透過防疫資訊平台促使政令規章、防疫措施等即時訊息，得以正確零時差與全院同仁連結供全院人員即時查閱滾動式修正遵循。
符合109年醫學中心評鑑醫療照護組條文2.7.3提及「傳染病疫情，確實傳達及執行」、1.5.5醫療機構應採必要措施，以確保醫事人員執行醫療業務時之安全。109-110年度醫療品質及病人安全工作目標「落實醫療人員訊息傳遞有效性」。108年感管管制查核條文1.3優良項目2.規劃網路資訊平台定期更新傳染病與感染管制相關資訊。
【結論】
本院醫療資訊化居業界領先地位，多年來投入龐大資金，建構完整網絡因應疫情得以立即採現有頻寬無需額外增購硬體設備以資訊快速連結全員，同仁透過平台快速取得資訊，可即時掌握疫情脈動免於恐慌。提高效率與增進醫護同仁溝通並保障病人就醫安全。

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