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因應COVID-19疫情醫療照護工作人員健康管理追蹤成效

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因應COVID-19疫情醫療照護工作人員健康管理追蹤成效

The efficacy of follow-up health -tracing system APP during COVID-19 pandemic period

前言:
COVID-19新冠肺炎疫情全球大爆發,各地確診人數不斷向上攀升,首當其衝是醫療團隊須立即啟動各項防疫措施、並擔負診療及照護的重責,醫療照護工作人員是醫院重要的資產,員工的健康是各項醫療及防疫運作基石。
方法:
全體從業人員(含實習生、代訓人員、志工、承包廠商、外包承攬作業人員、合作機構之研究人員及其他可能參與本院業務之執行者)利用資訊化作業,由醫院建置之多元員工體溫、症狀監控輸入路徑,包括:HIS/考勤作業系統、行動長庚APP、院外網站員工專區,上班1小時內完成輸入,部門主管每日上班2小時內督核所轄完成輸入作業,未完成登錄時,系統自動提醒人員輸入,對於發燒、流感症狀等員工,系統啟動自主健康異常通知作業,主動發電子郵件給員工本人、主管與感管單位,主管可快速關心同仁健康狀況。
亦建構因應COVID-19疫情醫療照護工作人員健康管理追蹤處理流程:員工有以下任一症狀:發燒≧38℃、上呼吸道感染、類流感症狀、不明原因腹瀉、嗅覺/味覺異常,請主管協助安排休假並就醫,由醫師評估醫療處置及是否須通報採檢,並由管理部關懷小組每日追蹤員工健康情形。
結果:
1.監測2020年1月1日至11月30日員工健康狀況異常共790人。
2.分析上述員工(1)職業別:護理類465人(59%)、醫師類165人(21%)、其他類106人(13%)、醫技類54人(7%)。(2)原因:醫護擴大篩檢COVID-19 342人(43%)、個人疾病因素281人(36%)、誤植體溫135人(17%)、流感32人(4%)。 (3)同單位≧2人:病房、加護病房共3件同單位人員體溫異常追蹤案例;醫師類4人、護理類6人,共10人。
3.監測結果:經單位主管、感染管制課及管理部關懷小組主動進行關懷追蹤,342人執行COVID-19篩檢結果皆陰性,其餘448人症狀均緩解,無特殊群聚。
結論:
正值防疫關鍵時刻,運用全方位推動智能防疫建置多元員工體溫、症狀監控輸入路徑,以落實人員健康監測與管理,並即時介入關心健康異常同仁。員工安全第一,避免自己成為感染來源而造成感染擴散。唯有員工健康、職場才能安全,守護醫療照護工作人員的健康為防疫首要原則。

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