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運用團隊管理提升愛滋病困難管控病人有效控制率

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運用團隊管理提升愛滋病困難管控病人有效控制率

Program of enhancing the return rate of loss follow-up HIV infected patients by using Team Resource Management (TRM)

前言:新研究證據顯示,穩定接受抗病毒的愛滋感染者,血液中病毒量若持續六個月以上控制在測不到的狀態時,其傳播愛滋病毒的風險是可忽略,甚至不存在。感染者血液中可偵測到愛滋病毒,也不必然會感染他人,當感染者將病毒量控制在測不到的狀態下,確實可保護其自身健康外,亦可避免再傳染給他人。
方法:利用柏拉圖80/20法則進行分析後歸納原因及介入措施如下:(1)服藥順從性不佳:病識感不足、看診時間有限,由醫師/藥師/個管師共同衛教病列入常規作業(2)未回診:未規則回診且病毒量≥200copies/µ之個案,由個管師電聯關懷並嘗試排除回診之困難處及跨科協助就醫(3)醫師開單後病人未檢驗:抽血單弄丟/忘記抽、無法配合檢驗時間,改變領藥及抽血順序並增加抽血時間(4)未有詳細衛教:衛教無系統化/資料不足,製作衛教單張,個案領藥時由藥師協助加強個別衛教。
討論:為提升愛滋感染者服務品質,蒐集109年已服藥但HIV病毒量仍≥200 copies/µL之病人清單,做為此次重點服務對象,總計共12名。經持續團隊改善後規率回診且病毒量測不到共計10位,達成率為83%
結論:整合愛滋個案照護團隊模式,加強醫師、個案管理師、護理師、藥師、社工、精神科,使感染者獲得完整且連貫性照護;藉由提供愛滋感染者及高風險群愛滋病諮詢服務、衛教訊息、護理、轉介服務等,共同規劃照護服務內容及治療方式,增強疾病防治資訊連結與共享,增強愛滋感染者及高風險群改變其行為模式,避免再次傳染他人或被傳染。

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