投稿分類 其他

主委發表種類: 口頭

投稿標題(中): 面對COVID-19，運用多元資訊化改善醫療工作人員健康監測成效

投稿標題(英): Facing COVID-19 Improve the effectiveness of medical staff's health monitoring by using multi-informatization

投稿摘要: 前言面對全球COVID-19疫情嚴峻至今快2年，台灣發生數起醫院及機構群聚感染事件，確診者亦為醫療工作人員，故醫院應有完整監測機制，針對在職員工含:外包、學生等，應落實每日健康監測與管理甚為重要，某醫院為3,666床醫學中心員工約12,000多人，運用多元資訊滾動式修訂政策，即時掌握每日員工健康監測結果，並提供適當諮商服務與關懷介入，以避免遭受COVID-19感染或造成院內傳播，希望藉由本院經驗分享同僚醫院學習。
方法本院運用系統管理模式於工作人員健康管理，建構多元化系統: 一.結構面:1.制定工作人員健康管理監測機制:資訊多元管道:在職員工於家中或上班測量體溫，可由HIS或行動長庚APP即時線上登錄；外包人員及學生:由行動長庚APP非受雇系統線上登錄2.制定部門人員監測職責分工:員工上班1小時內及每周一Tocc健康監測輸入，單位主管異常管理及通報感管3.制定工作人員健康管理監測標準及方式:滾動式增訂COVID-19症狀，每日12:00未輸入及健康監測異常，mail主動通知主管關心員工健康二.過程面:定期查核健康管理監測正確性、執行率較低單位至應變會議報告改善缺失、外包人員及學生共16單位至應變會議報告執行成果。三.結果面: 健康管理監測正確性、健康管理監測完成率及監測異常追蹤達完整性
討論經感管定期外部查核員工健康管理監測正確性，發現外包清潔人員以紙本登錄，因應COVID-19症狀增加，健康監測項目未即時增訂不完整，無法即時掌握異常及追蹤且紙本保存不易管理，經檢討改善比照在職建構多元資訊化:非受雇人員健康監測，改善後健康管理監測正確性100%、健康管理監測完成率90%、生理監測異常追蹤達完整性達100%。
結論因應COVID-19疫情及新的變種病毒(Omicron)威脅，員工健康管理醫院保全最為重要，本院依疫情滾動式修訂健康管理監測系統，在職、外包及學生監測系統一致，異常及未輸入主動通知員工及主管，感管可即時掌握12,000多名員工健康情形介入並關懷，以確保員工安全避免發生感染事件。

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