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因應COVID-19疫情醫療人員工作人員健康管理經驗分享

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因應COVID-19疫情醫療人員工作人員健康管理經驗分享

Sharing of experience in health management of medical staff in response to the COVID-19 epidemic

前言COVID-19新冠肺炎造成全球疫情,許多國家皆面臨醫院發生群聚事件,造成醫療人員不幸染疫,醫療人員是醫院最佳資產,醫院有義務保護員工之職業安全,本院依據疾管署之指引,於防疫小組擬定醫療人員有症狀就醫及專責病房員工篩檢COVID-19流程,並制定員工若因家中成員為確診者,後續造冊管理員工居家隔離時間及可返回上班之流程,確保員工已無相關健康之疑慮,可安全返回職場上班,並保護院內其他上班之人員及病人,避免醫院發生COVID-19院內感染事件。

方法本院感染管制室依據疾管署指引制定員工有症狀篩檢流程及專責病房員工篩檢COVID-19流程及員工若列為居家隔離返回醫院上班之流程。在2019年疫情剛發生時,本院即規劃員工若有發燒/上呼吸道症狀及腹瀉等症狀,可至急診就醫由醫師評估是否篩檢COVID-19,相關費用由醫院支出,以提高工作人員願意就醫之比率。2021年因應國內社區爆發COVID-19疫情,醫院必須擴大防疫病房數量,以收納COVID-19之病人,故每周針對防疫專責病房之工作人員篩檢COVID-19,由醫院門診組設立虛擬門診,提供醫師開單,並由防疫專責病房主任負責篩檢,檢驗部協助發報告,當有員工為篩檢為陽性,同步通知感管室,由感管室負責後續及疫調,於疫情高峰時,本院亦有員工於每周篩檢發現為陽性,感管室皆能及時處理及疫調,皆無發生該單位有員工COVID-19感染之情形。在追蹤員工被列為居家隔離身分,需進行居家隔離者,感管室協助造冊,了解員工傳染源及返回職場上班時間是否符合指引,並請員工提供衛生單位居家隔離通知書及解除隔離前COVID-19檢驗陰性報告,待確認相關資料後提供人力資源室,進行後續員工關懷,感管室總計造冊21位居家隔離之員工。
結論在醫療與照護機構對於提供安全的工作環境與安全的照護至為重要,隨著國內COVID-19疫情的進展,當醫療與照護工作人員因接觸 COVID-19 病人、罹病或因家中成員或朋友而被列為居家隔離者,若無法落實員工相關健康管理,易發生院內群聚事件,有效的管理員工健康,透過流程的制定,及醫院團隊合作,簡化行政流程,易於院內工作人員方便篩檢及通報,以維護職場安全。

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