投稿分類 其他

主委發表種類: 壁報

投稿標題(中): 運用圖像語音方法發展多重抗藥性衛教工具

投稿標題(英): Employing the Graphic Design and Voice Information to Develpoe the Multi-Drug Resistace Health Educaion Tools.

投稿摘要: 前言
隨著抗生素被廣泛的使用導致抗藥性威脅，抗藥性的產生影響全民健康與醫療照護支出，也因高齡化社會及用藥習慣導致抗藥性個案的出現，但隨社會發展趨勢及經濟需求導致主要照護者多為年長者及外籍人士，故設計使用圖像及多國語言方式進行學習，使主要照顧者使照顧者可了解照護注意事項，降低照護抗藥性病人所導致的交叉感染。減輕臨床醫護人員工作負荷，提升照護品質及衛教資訊正確性。

方法
1.檢視臨床衛教單張內容雖有圖片穿插但文字量多繁瑣，不適用於主要照顧者為年長者或外籍人士之對象，如何讓此族群可得到淺顯易懂之衛教，為設計衛教方式重要目標。
2.收集資料並與護理部討論執行面重點:減輕醫療照護人員衛教負荷，在繁忙的照護工作時，可藉由圖像語音為主之衛教單張可以正確且完整傳達訊息，並選擇照顧者熟悉之語言進行指導。
3.製作主軸:利用圖示化方式加上簡單文字及容易記住之照護口訣為衛教單張主體，主要傳達內容為可以配合及做到的重點，避免艱深字眼及冗長之內容，提升衛教後認知及照護成效。

結果
1.應用多國語音並以簡易文字呈現內容對照圖示並可選擇語音檔QR Code進行聆聽，只要用手機一掃即可選擇想要的語言，提供5種語言(國語、英文、台語、客語、越語)。
2.目標族群特色製作專屬衛教工具內容，在執行過程中最難的並不是內容修正與圖示呈現，而是如何設定錄製出簡而有力且口條清晰的語音內容，其設定語音檔之時間也依人類可專注聆聽之時間為30秒-1分鐘，進行內容編制。
3.提升病人安全與醫療品質:除由醫療端進行抗生素管理及措施，更可提升照護者之照護正確率，對抗藥性病人照護可有相輔相成效果。

討論
1.應用在住院期間若檢出抗藥性個案時，臨床單位可給予主要照護者此衛單張並置於醫院網頁之健康衛教園地供人員方便使用並可有衛教登錄紀錄以利後續統計分析。
2.醫護人員衛教能採用圖示及語音檔說明，圖像記憶法及語音檔，讓學習不受限制多國語言可讓不同國籍照顧者易懂，內容一致及簡潔有力方式呈現合併以資訊方式結合衛教內容，達到更佳衛教效果。

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