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醫院員工面對新冠肺炎疫情之社會心理衝擊、壓力與因應策略:2021年與2022年二波疫情的比較

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醫院員工面對新冠肺炎疫情之社會心理衝擊、壓力與因應策略:2021年與2022年二波疫情的比較

Socio-psychological Impact, Stress, and Coping Strategies among Hospital Staff Facing the Coronavirus Disease 2019(COVID-19) Pandemic: A Comparison of the Two Waves in 2021 and 2022 (COVID-19)

前言:2019年年底起全世界人們受到COVID-19疫情的影響,生活、經濟都受到極大衝擊,本研究旨在探討2021年與2022年疫情期間,醫院員工在面對COVID-19的社會心理衝擊、壓力與因應行為,期能提供相關單位擬定政策與相關措施之參考。
方法:經IRB審查通過,以中部某醫學中心員工為對象,透過醫院信箱取得受測者的同意以Google表單方式填寫不具名問卷,調查時間分別為2021年9月及2022年7月,共收案428人與361人。問卷內容包含基本資料、對新冠肺炎之支持環境、社會心理衝擊、因應行為及創傷性壓力(事件衝擊量表修訂版,IES-R ),統計方法採用廣義線性模式(GLM)與多元迴歸分析。
結果:在2021年與2022年,家庭經濟受影響、護理師的IES-R總分較高,心理健康狀態良好者較低;具研究所以上學歷、照護COVID-19病人者的IES-R總分在2021年較高,但2022年無差異。2021年具研究所以上學歷、家庭經濟受影響、護理師的IES-R>=24比率較高;2022年生理健康狀態良好者的IES-R>=24比率較低,護理師的IES-R>=24比率較高。2021年與2022年心理健康狀態良好者的IES-R>=33比率較低;2021年男性、家庭經濟受影響、護理師的IES-R>=33比率較高。在調整個人特性後,社會心理衝擊的社會疏離感與因應策略的逃避發洩,皆與2021年與2022年的IES-R總分呈顯著正相關。支持環境中的家人與同事支持,則可顯著降低2021年的IES-R總分。社會心理衝擊的憂心疫情,會顯著提高2021年的IES-R總分,但2022年則無顯著差異。因應策略的逃避發洩,會顯著提高2021年與2022年IES-R>=24的比率。社會心理衝擊的憂心疫情與社會疏離感,則是2021年IES-R>=24的危險因子,但2022年則無顯著差異。社會心理衝擊的社會疏離感與因應策略的逃避發洩,皆是2021年與2022年IES-R>=33的危險因子。支持環境中的家人與同事支持,則可顯著降低2021年的IES-R>=33的比率。社會心理衝擊的憂心疫情,則會顯著提高2022年的IES-R>=33的比率,但2021年則無顯著差異。社會心理衝擊的工作壓力增加,則會顯著提高2022年的IES-R>=33的比率,但2021年則無顯著差異。
討論:COVID-19疫情已持續3年,因疫情難控,醫院員工工作壓力大、創傷性壓力高,且對政策支持及減少接觸信心不足。因此,疫情期間應重視員工的工作壓力及心理支持。

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