投稿分類 其他

主委發表種類: 壁報

投稿標題(中): 後疫情時代化被動為主動- 工作人員自傳染性高風險地區回國管理資訊化之經驗分享

投稿標題(英): Sharing of experience in informatization management for staff returning from high-risk areas in the post-epidemic era

投稿摘要: 前言:
2019年12月中國武漢爆發新型冠狀病毒肺炎疫情以來，疾管署不斷調整國際旅遊疫情建議等級之流行區域，並建立回國人員居家檢疫管理機制；隨著疫情正式解封，工作人員至國外進修、考察、出席國際會議、訪問、觀光、探親等比例增高，為及時掌握工作同仁自傳染性高風險流行地區返國，是否出現呼吸道、不明原因腹瀉等症狀，感染管制中心制定明確易懂流程供本院工作人員依循，並由過去紙本作業改由資訊平台自動發送郵件提醒人員返國後自主症狀監測及線上填報以增進效率。
方法:
1. 定義傳染性高風險地區: 以疾病管制署公告第一、五類法定傳染病之流行地區為主及國際重要疫情，隨時依疫情滾動式調整。
2. 制修訂流程：（1）將政策由文字轉化成流程、（2）流程中明確說明相關規範及注意事項、（3）公告掛網。
3. 醫院首頁快速連結感管中心網頁-疾管署公告「傳染性高風險地區之第一至三級警戒國家」及「國際重要疫情」，讓同仁可快速查找即時獲悉。
4. 透過資訊平台(1)在申請國外差假系統增加注意事項、(2)差假核可後，自動發送郵件提醒、(3)提供人員出現症狀就醫後或無症狀監測期滿 3 日內可線上填報、(4)若填報有症狀時，自動發送郵件通知感管中心及時掌握人員狀況、(5)應填報未填報人員發送郵件提醒。
結果及討論:
1. 由過去紙本文書填寫到轉換無紙化作業，也要提供人員友善便利填寫模式，減少複雜化導致人員不願填寫，單位主管除督導自傳染性高風險流行地區回國者，落實執行症狀監測並掌握所屬健康狀況，也可透過資訊系統確認。
2. 疾管署公告國際疫情及建議等級網頁查找費時，本中心藉由資訊平台轉換成世界地圖呈現，並可透過時間區間、國家、法定傳染病名稱等進行切換，讓院內同仁能一目了然並快速獲知國際疫情訊息。
3. 線上填報系統於2023年9月上線，至11月30日線上填報率達83%(均無症狀)，仍有優化空間以提升填報率，如開發跨平台的手機/移動裝置App等；持續透過院內使用者的反饋，完善線上填報系統並適時創新，以達到100%填報率。

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