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醫院內照顧服務員對傳染病之知識、態度與預防行為相關性探討:以新冠肺炎為例

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醫院內照顧服務員對傳染病之知識、態度與預防行為相關性探討:以新冠肺炎為例

The Correlation Between Nursing Attendants' Knowledge, Attitudes, and Preventive Behaviors Toward Infectious Diseases in Hospitals: A Case Study of COVID-19

國內研究有關醫院照顧服務員對傳染病相關認知、態度與行為較少論述,尤其是家屬自聘照服員這部分更少見。本研究探討醫院照服員新冠肺炎知識、態度、預防行為現況與影響因素。

採橫斷式研究設計,以問卷調查收集某醫院之醫院聘任照服員與家屬自聘照服員對於新冠肺炎知識、態度、預防行為、健康信念(健康控握)及行動線索資料。以描述性統計(平均值、標準差、百分比)、推論統計(獨立樣本t檢定、單因子變異數分析及卡方檢定)、皮爾森積差相關分析與多元線性迴歸進行資料分析。

收案總人數為155人(醫院聘任82人、家屬自聘73人),醫院聘任照服員及家屬自聘照服員新冠肺炎知識、態度、預防行為、健康信念及健康控握無統計顯著差異。醫院聘任及家屬自聘照服員態度與預防行為、態度與健康信念、健康信念與預防行為皆呈中度正相關;知識與態度、知識與預防行為、態度與健康控握則皆無相關。家屬自聘照服員健康信念與健康控握呈中度正相關,醫院聘任則是低度正相關。工作年資可能影響醫院聘任照顧服務員知識,家屬自聘照服員態度及預防行為受教育程度、居住地影響。

要收集到家屬自聘這部分受試者真的很不容易,碰巧遇到熱心者協助聯繫才得以找到這些偽裝成家屬的院外照服員,原先認為他們不受強制力,沒規範教育訓練等在職進修,關於感管相關概念會較醫院聘任程度差,所幸新冠肺炎知識、態度、預防行為、健康信念及健康控握無統計顯著差異。但部分人口學特性(工作年資、教育程度、居住地)可能影響醫院照服員新冠肺炎知識、態度、預防行為,進一步影響其健康信念與健康控握。為提升病人安全與降低醫院感染風險,建議醫院聘任照服員或家屬自聘照服員時應考慮相關人口學特性。因樣本數有限且侷限某區域,可能有其限制性,未來有機會可以擴大調查方能取得台灣實際情形。

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